Varal

Excluir conta

Você pode excluir sua conta do Varal e os seus dados a qualquer momento, mesmo sem plano ativo.

Pelo app (na hora)

  1. Na tela inicial, toque no seu avatar, no canto de cima, para abrir Casa e conta.
  2. Toque em Privacidade e meus dados.
  3. Em Excluir minha conta, digite EXCLUIR e confirme.

Sem acesso ao app

Escreva para privacidade@[seudominio].com.br a partir do e-mail da sua conta, pedindo a exclusão. Respondemos em até 15 dias.

O que é apagado

  1. Na hora: sua conta, nome, e-mail, sessões e preferências.
  2. Casas em que você mora sozinho são apagadas com tudo o que há nelas.
  3. Casas compartilhadas continuam com as outras pessoas, sem o seu nome; as compras que você pagou aparecem como de um ex-morador.
  4. Cópias de segurança automáticas do banco de dados são substituídas em até 30 dias.

Quer guardar uma cópia antes? Em Privacidade e meus dados, toque em Baixar meus dados.